Lampadaire solaire

Nous fournissons une assistance technique professionnelle et transparente de bout en bout-à-. Un ingénieur éclairage dédié suivra votre projet tout au long du processus, collectant des paramètres clés tels que la latitude et la longitude du projet, le rayonnement solaire et les jours de pluie. Sur la base de ces données, combinées aux bases de données météorologiques de la NASA, nous calculons avec précision la configuration système optimale pour votre projet.

Nous proposons des simulations d'éclairage DiaLux gratuites et fournissons un rapport d'éclairage professionnel dans les 3 jours ouvrables, comprenant des rendus de fausses couleurs, une analyse d'uniformité et d'autres indicateurs de performance clés. Toutes les conceptions peuvent être vérifiées selon les normes IESNA ou EN.

Les tests sur échantillons sont pris en charge. Avant expédition, nous proposons un test de vieillissement simulé de 72-heures et des vidéos de démonstration d'éclairage réelles, vous permettant d'évaluer les performances du produit localement.

Une fois les exigences confirmées, nous garantissons un devis complet en anglais dans les 24 heures, comprenant les spécifications techniques détaillées, les dessins 3D, les comparaisons des frais d'expédition et les délais de livraison.

Nous fournissons-une assistance complète et sans souci tout au long du cycle de vie de tous nos systèmes d'éclairage public solaire. Des manuels d'installation détaillés avec des illustrations et des guides vidéo-étape par{3}}étape sont fournis, ainsi qu'une assistance à distance-en temps réel via l'assistance vidéo WhatsApp.

Notre équipe d'assistance technique mondiale est disponible 24h/24 et 7j/7, garantissant une réponse immédiate à tout problème urgent.Nous offrons une garantie de 3 à 5 anscouvrant l'ensemble du système, y compris les panneaux solaires, les modules LED, les batteries et les contrôleurs. Pour tout problème non-d'origine humaine-, nous fournissons des services de réparation ou de remplacement gratuits.

Les pièces de rechange principales sont disponibles pour une livraison rapide dans le monde entier et peuvent être expédiées dans les 48 heures par》international après confirmation.

Pour les projets à grande échelle, nous pouvons organiser une assistance technique sur site pour la formation à l'installation, l'intégration du système, la maintenance et le dépannage. Une fois terminé, des certificats de formation sont délivrés pour garantir que votre équipe peut gérer de manière indépendante l’exploitation et la maintenance.

Nous suivons des normes d'exportation internationales strictes pour garantir que tous les composants des lampadaires solaires sont entièrement protégés pendant le transport-sur de longues distances. Chaque produit est emballé dans des cartons à haute résistance ou dans des caisses en bois fumigées conformes aux exigences de la NIMP 15.

Les composants sensibles tels que les panneaux solaires, les batteries au lithium et les têtes de lampes LED sont protégés par des matériaux de rembourrage multicouches-, notamment des sacs anti-statiques, de la mousse EPE et des doublures intérieures imperméables. Ce système d'emballage structuré minimise les risques de vibrations, d'humidité et d'impact, garantissant que toutes les marchandises arrivent à destination en parfait état, même dans des environnements d'expédition difficiles.

Nous utilisons des stratégies de chargement professionnelles pour maximiser l’utilisation des conteneurs tout en garantissant la sécurité des marchandises. En appliquant une répartition scientifique du poids et des méthodes d'empilage en couches, nous améliorons l'efficacité du chargement et réduisons les coûts d'expédition.

Les composants lourds sont positionnés en bas pour maintenir la stabilité, tandis que les objets fragiles sont placés en toute sécurité au-dessus avec des limites d'empilement strictes. Toutes les expéditions sont renforcées à l’aide de sangles et de cales pour empêcher tout mouvement pendant le transport. Pour chaque commande, une supervision détaillée du chargement et une documentation photographique sont fournies, offrant aux clients une visibilité et une confiance totales dans le processus d'expédition.

Nous fournissons un suivi visuel complet du processus et une protection contre les risques pour chaque commande. Un spécialiste de la logistique dédié offre une assistance 24h/24 et 7j/7, avec des mises à jour de photos à toutes les étapes clés (chargement, douane, navigation, arrivée et livraison) envoyées par e-mail et WhatsApp. Chaque envoi dispose d'un numéro de suivi unique pour une vérification de localisation en temps réel ; Le suivi GPS est disponible pour les grands projets.

L’assurance tous risques d’entrepôt à entrepôt couvre les catastrophes naturelles, les accidents, les dommages liés à la manutention des marchandises et le vol. En cas de sinistre, nous traitons les réclamations d'assurance dans les 24 heures, gérons toutes les procédures et garantissons une indemnisation dans les 15 à 30 jours ouvrables. Vous pouvez vous concentrer sur votre activité pendant que nous gérons la logistique et les douanes en toute transparence.